راهنمای قوانین و مقررات
خریدار محترم، مفاد زیر به عنوان شرایط قانونی حاکم بر خریداری اینترنتی معتبر، و مورد توافق طرفین خواهد بود:
1 ـ طبق ماده 37 قانون تجارت الکترونیک مصوب 17/10/1382 مشتری می تواند ظرف مدت هفت روز کاری اقدام به انصراف خود از خرید نماید مشروط به اینکه:
2 ـ طبق ماده 41 قانون تجارت الکترونیک چناچه کالای خریداری شده توسط مشتری با کالای ارسال شده توسط شرکت از نظر(جنس، برند، رنگ) متفاوت باشد مشتری باید حداکثر ظرف مدت 24 ساعت پس از دریافت کالا از کالا رسان، کالا را باتوجه به شرایط ذیل به شرکت عودت نماید:
3- چنانچه کالای خریداری شده مشمول بندهای فوق نبوده و پس از باز شدن کالا از بسته بندی دارای عیوب فنی باشد به طوری که اگر کالای خریداری شده دارای یکی از شرایط ذیل باشد:
4 ـ خریدار مکلف است فقط بسته یا پاکت را درصورتی که از نظر ظاهری مشکلی نداشته و باز نشده باشد را از کالا رسان تحویل بگیرید.
5 ـ خریدار مکلف است حین دریافت بسته یا پاکت از کالارسان و در مقابل وی اقدام به بازنمودن بسته یا پاکت نماید. چنانچه کالای خریداری شده دارای عیوب ظاهری مانند (شکستگی، ترک خوردگی، زدگی وغیره) باشد کالا را از کالارسان تحویل نگیرد. در غیر اینصورت تحویل گرفتن کالا از کالا رسان به منزله تایید صحت و سلامت فیزیکی کالا بوده و فروشنده ادعای بعدی خریدار در این خصوص را نمی‌پذیرد.
6 ـ چنانچه کالای خریداری شده به دلیل عدم موجودی کالا قابل تحویل به خریدار نباشد، شرکت طبق ماده 39 قانون تجارت الکترونیک مکلف است وجه دریافتی را ظرف مدت 72 ساعت کاری به خریدار عودت نماید. عودت وجه منوط به اعلام شماره حساب بانکی از طریق محل مشخص شده در پروفایل کاربری و ثبت درخواست در قسمت تماس با ما (درخواست لغو سفارش و استرداد وجه) توسط خریدار است. در صورت تاخیر در اعلام حساب بانکی هیچ مسئولیتی متوجه شرکت نخواهد بود.
1401.09.15
